Privacidad

Privacidad y derechos sobre tus datos

Esta página explica para qué utiliza pen-pals.net los datos, qué pueden controlar los miembros y dónde se encuentran las opciones para exportar o eliminar una cuenta.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

pen-pals.net utiliza datos personales para gestionar cuentas, perfiles, presentaciones, mensajes, Snail Mail, ajustes, soporte, moderación, controles de seguridad y la seguridad básica del servicio. No vende perfiles de miembros ni conversaciones privadas.

Datos que utiliza la aplicación

Datos de la cuenta

Correo electrónico, fecha de creación de la cuenta, estado de inicio de sesión, estado de confirmación y actividad de autenticación disponible para la aplicación.

Datos del perfil

Nombre visible, nombre de usuario, datos de fecha de nacimiento relacionados con la edad, ubicación, idiomas, intereses, biografía, fotos, insignias y ajustes del perfil.

Datos de comunicación

Presentaciones, conversaciones, mensajes, cartas de Snail Mail, estado de entrega y lectura, notificaciones y preferencias de contacto.

Datos de privacidad y seguridad

Bloqueos, denuncias, registros de moderación, solicitudes de soporte, metadatos de archivos adjuntos, preferencias de disponibilidad y estado privado de verificación.

Qué pueden ver otros miembros

Las vistas de perfiles utilizan comprobaciones del servidor que respetan la privacidad. Los miembros pueden controlar la visibilidad del perfil, si se muestra la ciudad, el estado de actividad, la tasa de respuesta, los modos de comunicación, los usuarios bloqueados y quién puede enviar nuevas presentaciones. La verificación solo muestra si un perfil está verificado, no el método privado utilizado.

Estadísticas de la comunidad

pen-pals.net puede publicar estadísticas agregadas de la comunidad que respeten la privacidad, como cuántos miembros de Pen-Pals.net están en un país o hablan un idioma. Estas cifras describen únicamente a los miembros de este sitio. No representan a la población general y los grupos pequeños se ocultan.

Descargar, corregir o eliminar datos

Los miembros que hayan iniciado sesión pueden descargar desde Ajustes una exportación de su cuenta en un formato legible por máquina. La exportación incluye la cuenta, el perfil, los ajustes, los idiomas e intereses seleccionados, el historial de comunicaciones, las notificaciones, los bloqueos, los registros de acceso a fotos y las denuncias enviadas por el usuario cuando la aplicación puede proporcionarlas de forma segura. No incluye contraseñas, tokens, credenciales del servicio, campos privados de otros miembros, identidades de denunciantes ni pruebas protegidas de moderación.

Los miembros pueden corregir la información del perfil desde la configuración del perfil y Ajustes. La eliminación permanente borra la cuenta, el perfil, los datos propios, las notificaciones, los permisos de fotos, los bloqueos y las referencias al avatar. Las conversaciones compartidas pueden seguir disponibles para la otra persona y el remitente eliminado aparecerá como Usuario eliminado. Algunos registros de autenticación, seguridad o legales pueden conservarse únicamente cuando lo exija el proveedor actual o las reglas de conservación configuradas.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, las leyes de privacidad pueden darte derechos para acceder, corregir, eliminar, limitar, exportar u oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales. pen-pals.net incorpora estos controles prácticos siempre que es posible: exportación, corrección, eliminación, ajustes de privacidad, bloqueo y solicitudes de soporte.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o derechos de datos, utiliza el formulario de contacto. Si puedes iniciar sesión, también puedes abrir Ayuda y soporte desde la aplicación.

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